W dzisiejszych czasach bardzo często działamy pod wpływem impulsu. Wyjeżdżamy nie dokonując żadnych rezerwacji i szukamy noclegu na miejscu. Sytuacja ta nie jest sporadyczna, bowiem większość z nas decyduje się na taki krok. Hotele zazwyczaj nie są przepełnione, a ich ilość w każdym regionie pozwala na swobodny wybór. Jakie jednak zasady panują w hotelach odnośnie podawania posiłków, jeśli nie zostały one zakupione z góry? Czy tylko możemy liczyć na obsługę w danych godzinach, kiedy pracuje stołówka? Czy możemy poprosić o podanie posiłku w hotelu w dogodnych dla nas godzinach i to do pokoju, który wynajmujemy? Podawanie posiłków do pokoju jest standardem w każdym hotelu. Jeśli taka usługa nie znajduje się w zakresie, to oznacza to, że nie są tutaj spełnione podstawowe wymogi. Każdy hotel może jedynie zmienić zasady zamawiania takiego posiłku. Odbywa się, bowiem to na przykład poprzez zamówienie w recepcji, telefoniczne, a w hotelach o wysokim standardzie przez wywieszenie określonej zawieszki. Posiłki powinny być dostępne niemal przez całą dobę, jednak prawda jest taka, że w chwili obecnej obsługa w hotelu dotycząca podawania posiłków kończy się np. o godzinie 22. Pamiętajmy jednak, że będąc gościem danego hotelu, mamy prawo wymagać, aby nasze życzenia zostały spełnione, tym bardziej, że dostarczanie śniadań do pokoju hotelowego jest już dzisiaj obowiązkiem, a nie dodatkową usługą.
Dodaj komentarz
Musisz się zalogować, aby móc dodać komentarz.
Leave a Reply